ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
Realizamos envíos a través de correos para garantizar que tus velas lleguen a ti de manera segura y puntual. El costo de envío estándar es de 5€. Sin embargo, si tu pedido supera los 65€, el envío será completamente gratuito.
En BlancaPura, comprendemos que cada pedido es único. Por eso, tus velas pueden llegar en una o varias cajas, dependiendo de la cantidad solicitada. Nos aseguramos de que cada vela esté cuidadosamente empaquetada para garantizar que llegue a tus manos en perfecto estado, listas para iluminar tus momentos especiales.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En BlancaPura, tu satisfacción es nuestra prioridad, y entendemos que a veces las cosas pueden no ser exactamente como las imaginabas. Queremos asegurarnos de que te sientas confiado al realizar una compra con nosotros, por lo que hemos elaborado una política de cambios y devoluciones clara y sencilla.
Productos Personalizados:
Entendemos que muchos de nuestros productos son especiales y personalizados para ti. Sin embargo, según el artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, no procederá el derecho de devolución en el caso de mercancías fabricadas según tus especificaciones o que hayan sido claramente diseñadas a medida. Esto es parte de nuestras Condiciones Generales de Contratación. Además, recuerda que no habrá derecho de devolución en el caso de que el desperfecto sea debido a un mal uso.